醫療團體
為前線醫護主持「療癒溝通」啟動工作坊・威爾斯親王醫院・2026年3月19日
教育團體
為小學主持「朋輩調解」培訓工作坊・香港聖若瑟小學・St. Joseph Primary School・2025年12月11日、18日及2026年1月20日、23日
教育團體
為中小學教師主持「衝突管理」精修工作坊・澳門培正中學・2025年11月8日
醫療團體
為醫務人員主持「療癒溝通」進階工作坊・將軍澳醫院・2025年8月26日
教育團體
為小學教師主持「解決小學生爭議」教師培訓工作坊・澳門培正中學・Pui Ching Middle School・2025年6月7日、14日
教育團體
為小學師生而設的「爭議管理」工作坊・香港聖若瑟小學・St. Joseph Primary School・2024年11月19日至2025年4月30日
法律團體
為律政司主辦的「調解為先」承諾書活動・Mediate First Pledge・出席網絡研討會講者環節・2021年5月28日
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The Art of Dispute Resolution
解決爭議的藝術
作者介紹：Fanny Fung（馮詠敏）及 Kenneth Chow（周林輝）為資深認可調解員、認可調解課程資深導師、認可調解員導師計劃名冊內之導師及認可調解課程考核員。Betty Chiu（趙熙妍）於傳媒、出版、教育行業工作多年，相信文字擁有撫慰心靈，改變人生的能力。
